Zählerstandserkennung
Welche Zählertypen können (automatisch per Scan) erfasst werden?
Was kann man bei Problemen mit der automatischen Erkennung eines Zählers oder Barcodes tun?
Die Ursachen für eine Nicht-Erkennung des Zählerstandes oder des Barcodes können unterschiedlich sein. Es können Kratzer oder Schmutz auf dem Zählergehäuse sein. Die Lichtverhältnisse können nicht optimal sein (Dunkelheit, Reflexionen). Der Abstand oder Winkel des Smartphones zum Zähler können ein Grund sein. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein gutes Scan-Ergebnis zu erreichen. Grundsätzlich funktioniert eine Ablesung am besten, wenn in der Kamerasicht des Smartphones der ganze Zähler (Gehäuse) zu sehen ist. So kann die Software sowohl den Barcode (wenn vorhanden) als auch das Zählerdisplay am besten erkennen und in einem Durchgang erfassen, ohne dass die Position des Smartphones angepasst werden müsste. Weitere Möglichkeiten sind, eine (leichte) Veränderung des Winkels und des Abstandes zum Zähler herbeizuführen sowie das Ein- oder Ausschalten des Kameralichts.